Alfa team
SOC 24/7
Повысьте уровень комфорта и роскоши для клиентов вашего бизнеса с нашими услугами приема и размещения гостей
Формат работыКонсьерж-сервис
Обслуживание на ресепшене
Перевозка багажа
Удовлетворение запросов гостей
Организация парковки и охрана авто
Обеспечение безопасности
Поддержание порядка
Повышение уровня сервиса
Положительные отзывы гостей
Взаимодействие с штатными сотрудниками
Улучшенная репутация
Помогаем бизнесу создать положительное впечатление у гостей, обеспечивая высокий уровень обслуживания и гостеприимства, что способствует укреплению репутации бизнеса и повышению его привлекательности
Оптимизация затрат
Услуги reception service помогают избежать дополнительных затрат на сотрудников, поскольку вы будете платить только за предоставленные услуги, включая НДС, без необходимости содержать постоянных сотрудников
Вам не хватает сотрудников или ресурсов для эффективной организации приема и обслуживания посетителей
Эффективно организуем прием и обслуживание посетителей, заполнив пробелы в кадрах. Это позволит вам поддерживать высокий уровень обслуживания, не перегружая своих сотрудников
Вам необходимо обслуживание и контроль доступа в зонах с большим трафиком посетителей
Обеспечим профессиональное обслуживание и контроль доступа в зонах с большим трафиком посетителей. Это снизит риски безопасности, обеспечит соблюдение правил и регламентов, а также создаст гармоничную и безопасную атмосферу для всех посетителей
Вы испытываете сложности в координации и связи между различными отделами и сотрудниками
Reception service будет являться центральным пунктом координации и связи между различными отделами и сотрудниками. Это упростит коммуникацию, сократит временные затраты и поможет вам более эффективно работать внутри организации
Вы хотите повысить уровень обслуживания, удовлетворенность клиентов и их общий комфорт
Наши обученные сотрудники будут обеспечивать высокий уровень внимания к клиентам, предоставлять информацию и помощь, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов и их общего комфорта
Вам нужна регистрация и обслуживание гостей на мероприятии
Предоставим профессиональные услуги регистрации и обслуживания гостей на мероприятии. Вы сможете сосредоточиться на основной деятельности мероприятия, а не на организационных аспектах, обеспечивая эффективное проведение мероприятия
Вам необходимо встречать и обслуживать иностранных гостей
У нас есть резерв кадров с владением иностранных языков, обучаем деловому общению и пониманию культурных особенностей разных стран
#Начало диалога
#Уточнение деталей
#Выяснение требований
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону. Затем с вами связывается наш менеджер.
В ходе консультации вы обсудите особенности бизнеса, цели, ожидаемый уровень обслуживания и специфические требования
#Индивидуальный план
#Определение ресурсов и персонала
#Разработка графика и требований
На основе информации, полученной на предыдущем этапе, создается индивидуальный план предоставления услуг reception service. Этот план включает в себя определение необходимого персонала, их обязанностей и графика работы, а также специфические требования и инструкции для обслуживания посетителей
#Формирование стратегии
#Подсчет стоимости услуг
#Составление КП
Формируем стратегию: прописываем план действий и состав специалистов. На основе стратегии составляем коммерческое предложение и считаем стоимость работ
#Подбор персонала
#Оценка навыков
#Обучение
На данном этапе производится подбор квалифицированного персонала, который будет обслуживать посетителей. Мы оцениваем навыки и опыт сотрудников в соответствии с требованиями объекта, а затем проводим обучение по индивидуальному плану, формируем документацию и регламенты взаимодействия
#Приветствие посетителей
#Регистрация гостей
#Помощь по всем вопросам
На этом этапе персонал начинает оказывать услуги reception service в соответствии с разработанным планом и регламентами. Это включает приветствие посетителей, регистрацию гостей, предоставление информации и помощь в различных вопросах, а также координацию и контроль доступа в зонах с большим трафиком посетителей
#Выявление сильных и слабых сторон
#Внесение корректировок
#Регулярная адаптация
Важным этапом является оценка предоставленных услуг и обратная связь от клиентов и представителей бизнеса. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, внести необходимые коррективы и постоянно совершенствовать качество обслуживания. Регулярное обновление и адаптация услуг reception service помогает удовлетворить меняющиеся потребности бизнеса и посетителей
Понятно
Или отправьте ваш запрос на Telegram и получите консультацию специалиста
В современном мире высокий уровень безопасности и уютное гостеприимство тесно переплетены. Hanston, охранное агентство полного цикла, предлагает уникальную услугу — Reception Service, сочетающую безупречную безопасность и профессиональное обслуживание на ресепшн. Погружайтесь в мир признанного премиум сервиса.
Сотрудники Hanston — это высококвалифицированные специалисты с профильным образованием. Каждый из них проходит внутреннее обучение, что гарантирует знание современных методов обеспечения безопасности и умение работать в самых разнообразных ситуациях. Ваши посетители будут встречены с максимальной вежливостью и вниманием к деталям. Наши преимущества:
Reception Service от Hanston предлагает не просто охрану, но и целый комплекс услуг, которые значительно упрощают повседневную жизнь сотрудников и гостей вашей компании. Помимо обеспечения безопасности, наши сотрудники могут выполнять функции администратора, решая множество повседневных задач. Вам больше не придется искать компромиссы между безопасностью и качеством обслуживания. Предлагаем:
Одним из ключевых аспектов наших услуг является строгий контроль за конфиденциальностью информации и персональных данных. Профессионалы Hanston строго следуют внутренним протоколам безопасности и регулярно обновляют свои знания. Это исключает любые риски и обеспечивает надежную защиту всех аспектов вашей деятельности.
Премиум сервис от Hanston становится выбором №1 для компаний, ценящих качественное обслуживание и высокий уровень безопасности. Мы готовы адаптировать наши услуги под любые требования, обеспечивая надёжную защиту и безупречный комфорт для ваших сотрудников и гостей.
Убедитесь в преимуществах профессионального Reception Service от Hanston и предоставьте вашей компании ту защиту и комфорт, которые она заслуживает. Обратитесь к нам уже сегодня и подарите спокойствие, уверенность и превосходное обслуживание вашим посетителям и работникам. Hanston — ваш надежный партнер в безопасности и гостеприимстве.
Понятно
Если у вас возникли вопросы или вы хотите связаться с руководителем, напишите письмо на адрес:
*Сообщение получат топ-менеджеры компании, его рассмотрит ответственное подразделение и предоставит вам ответ
Понятно