Охрана жилых комплексов и коттеджных посёлков
Обеспечьте безопасность жителей, их семей и имущества
Группа быстрого реагирования
Сотрудники оснащены современным оборудованием, чтобы обеспечить максимальную безопасность
Реагирование на сигналы тревоги
Проверка объектов охраны
Круглосуточный дежурный экипаж
Персональный менеджер
Центр управления безопасностью круглосуточно следит за объектами, постами и сигналами тревоги.
Детальное погружение в проект
Составление подробного ТЗ
Быстрое взаимодействие
Прозрачное ценообразование
Стоимость охраны формируется под параметры вашего объекта — без шаблонных решений и лишних расходов.
Подробное КП за 15 минут
Прозрачная экономика проекта
Несколько вариантов цены
Качество
Все задачи, отчеты и проверки фиксируются в цифровой системе, чтобы клиент получал стабильный и контролируемый сервис
Контроль каждого этапа работы
Стабильный уровень сервиса
IT-система
Благодарность
Завершен
Действующий
За 3 дня нам нужно было организовать охрану так, чтобы жителям было спокойно и комфортно
Завершен
Действующий
Понятно
Или отправьте ваш запрос в Telegram и получите консультацию специалиста
Боднарь Евгений
Игнатов Игорь
Куценко Валерий
Шувалова Дарья
Черкасова Ольга
Тараканова Наталья
Фокина Ника
Юрченко Владимир
Дигаев Усман
Барабанов Егор
Чирков Сергей
Пистолет МР-71
Универсальный карабин Сайга-223
Пистолет МР-471С с кобурой (травмат)
Электрошокер
Разгрузка ФАГОР-2
Бронежилет
Резиновая палка
Металлодетектор
Камера нагрудная
Фонарь
Досмотровая рама
Защитный шлем
Обнаружитель взрывчатых веществ
Наручники
Турникеты
Бесплатно проконсультируем и предоставим коммерческое предложение
Жилой комплекс — единственный тип объекта, где охрана работает не с сотрудниками и не с клиентами, а с собственниками. Житель не подчиняется внутреннему распорядку, не проходит инструктаж и имеет право находиться на территории круглосуточно. Поэтому охрана ЖК — это баланс между безопасностью и комфортом: слишком жёсткий режим вызывает конфликты и жалобы в управляющую компанию, слишком мягкий превращает двор в проходной.
Вторая особенность — риски здесь бытовые, а не силовые. Основная нагрузка приходится на контроль въезда транспорта, разбор парковочных конфликтов, доставку и курьеров, работу с посторонними на детских площадках и в паркинге, а также на реагирование при затоплениях, задымлении и срабатываниях домофона.
Пост консьержа или охраны на входной группе, транспортный КПП с контролем въезда и распознаванием номеров, круглосуточные обходы придомовой территории, паркинга и технических помещений, видеонаблюдение с архивом, работа с домофонной и тревожной сигнализацией, реагирование на вызовы жителей и вывод сигналов на пульт SOC 24/7.
Отдельный блок — порядок для гостей, доставки и подрядчиков. Гость проходит по согласованию жителя, курьер — до определённой зоны, ремонтная бригада — по заявке в управляющую компанию с ограничением по времени работ. Эти правила утверждает УК или правление, охрана их только исполняет: собственные ограничения без утверждённого документа неизбежно приводят к конфликту. Как это оформляется, разобрано в материале про пропускной и внутриобъектовый режим.
Для дома на один подъезд обычно достаточно поста консьержа и тревожной кнопки. Для комплекса из нескольких корпусов — пост на въезде, обходной пост по территории и паркингу, при необходимости пост видеонаблюдения. Круглосуточный пост при графике сутки через трое — четыре-пять человек с учётом подмен. Именно от числа круглосуточных постов зависит итоговая сумма в квитанции жителей, поэтому расчёт стоит делать до объявления тарифа. Методика — в статье сколько постов охраны нужно объекту.
Для ЖК мы отбираем сотрудников по коммуникативным качествам не меньше, чем по физической подготовке. Охранник на входной группе жилого комплекса ежедневно разбирает бытовые ситуации: чужая машина на месте, спор с курьером, шум в квартире, потерявшийся ребёнок. Умение снять конфликт словами и корректно зафиксировать происшествие здесь важнее силового сценария. Порядок действий в нештатных ситуациях отрабатывается в Академии охраны Hanston, а конфликтные случаи разбираются на объекте вместе с управляющей компанией.
Подземный паркинг — самая уязвимая зона комплекса: закрытое пространство с постоянным доступом и слабым контролем. Он включается в маршрут обхода с контрольными точками, ставится под видеонаблюдение и контролируется по въезду. Технические помещения — электрощитовые, ИТП, кровельные выходы — сдаются под охрану в опечатанном виде, ключи хранятся в опечатанном пенале на посту, выдача фиксируется в журнале. Это закрывает и риск проникновения, и риск претензий при аварии.
На посту хранится Наблюдательное дело: копия лицензии, уведомление Росгвардии о начале оказания услуг, акт выставления постов, должностная инструкция по типовым требованиям приказа Росгвардии от 19.10.2020 № 419, план-схема территории, график дежурств, описи имущества и ключей, инструкции с листами ознакомления, плюс журналы приёма-сдачи смены, обходов, происшествий, посетителей и въезда транспорта. Для управляющей компании это ещё и защита при проверках и претензиях жителей. Перечень — в материале какие документы должен предоставить ЧОП заказчику.
Для УК и правления важна не только безопасность, но и возможность ответить жителю на конкретную претензию. Поэтому обходы территории и паркинга фиксируются электронными контрольными точками, все обращения жителей и происшествия заносятся в журнал с временем и результатом, а видеоархив хранится установленный срок с ограниченным перечнем лиц, имеющих к нему доступ.
Управляющая компания получает регулярный отчёт: обращения жителей, происшествия, нарушения режима въезда, замечания по работе инженерных систем, замеченные при обходах. Этот же отчёт становится аргументом на общем собрании, когда обсуждается тариф на охрану: жители видят, за что платят, а не только строку в квитанции.
Стоимость считается по числу человеко-постов и графику, а затем распределяется на площадь или на квартиры. В цену входят ставка сотрудника с налогами, форма, обучение работе с жителями, управление объектом и резерв на замены. Предварительно посчитать можно в конфигураторе. Для небольших домов и клубных комплексов работает экономичная схема: тревожная кнопка с выездом группы реагирования вместо круглосуточного поста.
Позвоните по телефону 8 (800) 600-39-77 или оставьте заявку на сайте. Руководитель проекта выедет на объект, оценит въезды, паркинг и придомовую территорию, проведёт аудит по 27 параметрам и подготовит расчёт постов и тарифа для управляющей компании или правления.
Понятно
Если у вас возникли вопросы или вы хотите связаться с руководителем, напишите письмо на адрес:
ceo@hanston.ru
*Сообщение получат топ-менеджеры компании, его рассмотрит ответственное подразделение и предоставит вам ответ
Понятно
Если у вас возникли вопросы или вы хотите связаться с руководителем, напишите письмо на адрес:
ceo@hanston.ru
*Сообщение получат топ-менеджеры компании, его рассмотрит ответственное подразделение и предоставит вам ответ
ООО ЧОО «ХЭНСТОН-БЕЗОПАСНОСТЬ» (pdf)
Компания
ООО ЧОО «ХЭНСТОН-БЕЗОПАСНОСТЬ»
Генеральный директор
Боднарь Евгений Владимирович
Контакты
8 (800) 600-39-77
info@hanston.ru
Юридическая информация о компании
141008
1105029009447
5029140828
502901001
66170519
46446000000
46746000001
Банк
АЛЬФА-БАНК»
40702810401100014707
30101810200000000593
7728168971
1027700067328
044525593
Доступная цена
Любой дееспособный человек старше 18 лет, готовый работать за минимальную оплату труда. Нет ограничений по внешнему виду, уровню подготовки, отсутствуют требования к каким-либо навыкам и знаниям.
Проверенный стандарт
Подготовленный сотрудник охраны с опытом работы в должности от 1 года. Гибкие требованиями к внешности и физической подготовке. Элементарный уровень выполнения задач.
Максимальная защита
Высшая категория сотрудников охраны. Безупречный внешний вид и спортивная подготовка. Поставленная деловая речь и знание иностранного языка.
