Охрана торговых центров и магазинов
Защитите товар, выручку и покупателей вашего торгового объекта
Группа быстрого реагирования
Сотрудники оснащены современным оборудованием, чтобы обеспечить максимальную безопасность
Реагирование на сигналы тревоги
Проверка объектов охраны
Круглосуточный дежурный экипаж
Персональный менеджер
Центр управления безопасностью круглосуточно следит за объектами, постами и сигналами тревоги.
Детальное погружение в проект
Составление подробного ТЗ
Быстрое взаимодействие
Прозрачное ценообразование
Стоимость охраны формируется под параметры вашего объекта — без шаблонных решений и лишних расходов.
Подробное КП за 15 минут
Прозрачная экономика проекта
Несколько вариантов цены
Качество
Все задачи, отчеты и проверки фиксируются в цифровой системе, чтобы клиент получал стабильный и контролируемый сервис
Контроль каждого этапа работы
Стабильный уровень сервиса
IT-система
Благодарность
Понятно
Или отправьте ваш запрос в Telegram и получите консультацию специалиста
Боднарь Евгений
Игнатов Игорь
Куценко Валерий
Шувалова Дарья
Черкасова Ольга
Тараканова Наталья
Фокина Ника
Юрченко Владимир
Дигаев Усман
Барабанов Егор
Чирков Сергей
Пистолет МР-71
Универсальный карабин Сайга-223
Пистолет МР-471С с кобурой (травмат)
Электрошокер
Разгрузка ФАГОР-2
Бронежилет
Резиновая палка
Металлодетектор
Камера нагрудная
Фонарь
Досмотровая рама
Защитный шлем
Обнаружитель взрывчатых веществ
Наручники
Бесплатно проконсультируем и предоставим коммерческое предложение
На торговом объекте охрана решает задачу, которой нет больше нигде: она должна одновременно сдерживать потери и не мешать покупателю тратить деньги. Избыточный контроль на входе разворачивает поток, недостаточный — превращает зал в место для краж. Поэтому здесь не бывает универсальной схемы: набор постов для магазина у дома, гипермаркета и торгового центра различается принципиально.
Вторая особенность — источники потерь распределены. Неизвестные потери в рознице складываются из краж покупателей, действий персонала и ошибок учёта при приёмке. Охрана закрывает первые два направления, третье лечится регламентом приёмки. Если работать только с торговым залом, а зону разгрузки оставить без контроля, эффект будет минимальным.
Пост на входной группе, контроль кассовой линии, наблюдение в торговом зале, контроль зоны приёмки и склада, работа с противокражными системами и видеоаналитикой, сопровождение инкассации и вывод тревожной кнопки на пульт. Для крупных объектов добавляются мобильная группа реагирования и координация с администрацией центра.
Отдельный элемент — контроль вывоза товара по материальным пропускам. В положении о режиме закрепляется, какие документы принимает охрана при вывозе и кто из сотрудников вправе их подписывать, образцы подписей и печатей хранятся на посту. Каждый выезд фиксируется в журнале: время, номер машины, груз. Вывоз «под честное слово» с обещанием донести накладную позже — самая частая схема потерь на торговых объектах.
Для магазина у дома обычно достаточно одного поста в часы работы. Для супермаркета — пост на входе и контроль кассовой зоны. Для торгового центра набор шире: входные группы, зона приёмки, круглосуточный обходной пост по территории и паркингу, пост видеонаблюдения. Круглосуточный пост при графике сутки через трое — это четыре-пять человек с учётом подмен и резерва. Подробнее о расчёте — в материале сколько постов охраны нужно объекту.
Работаем по трём направлениям одновременно. Первое — предотвращение краж в зале: сочетание форменного поста как сдерживающего фактора и сотрудников в гражданской одежде против подготовленных краж. Второе — контроль персонала: порядок выноса личных вещей, работа с зоной хранения, видеоконтроль кассовой линии. Третье — приёмка: присутствие охраны при разгрузке, сверка по накладным, фиксация расхождений.
По опыту объектов основной эффект даёт не наблюдение, а именно порядок приёмки и вывоза. Камера фиксирует событие, но не проверит накладную и не остановит машину — для этого нужен человек на посту с понятным регламентом.
Если объект попадает под критерии места массового пребывания людей, требования становятся обязательными, и порог считается по единовременной посещаемости, а не по площади. Потребуются комиссия, акт обследования и категорирования, паспорт безопасности как документ ограниченного доступа. По итогам — конкретный набор мер: пропускной режим, физическая охрана, видеонаблюдение с нормативным сроком хранения архива, тревожная кнопка с выводом на пульт, система оповещения и обучение персонала. Что именно потребуется, разобрано в статье об антитеррористической защищённости объекта.
Охрана считается оформленной, когда на посту лежит Наблюдательное дело — папка из семнадцати документов, которую предъявляют при любой проверке: копия лицензии, уведомление Росгвардии о начале оказания услуг, акт выставления постов, должностная инструкция по типовым требованиям приказа Росгвардии от 19.10.2020 № 419, план-схема объекта, график дежурств, описи имущества и инструкции с листами ознакомления. Плюс журналы приёма-сдачи смены, обходов, происшествий и материальных пропусков. Полный перечень — в материале какие документы должен предоставить ЧОП заказчику.
Для торгового объекта критична ещё одна деталь: описи имущества, принимаемого под охрану, и перечень лиц, имеющих право подписывать документы на вывоз товара. Без них любой спор о недостаче упирается в то, что охрана формально ничего не принимала и ни за что не отвечала.
Стоимость считается по числу человеко-постов и графику работы объекта. В цену входят ставка сотрудника с налогами, форма и экипировка, обучение работе с конфликтными посетителями, управление объектом и резерв на замены. Отдельно фиксируется усиление на распродажи, праздники и предновогодний период: стоимость выезда дополнительного охранника и час работы сверх режима указываются в спецификации заранее, а не обсуждаются в день события. Предварительный расчёт можно сделать в конфигураторе.
Для формата у дома, аптеки, ювелирного салона и бутика собираем экономичные схемы: один пост в часы работы, тревожная кнопка с выездом группы реагирования и постановка на сигнализацию в нерабочее время. Сигнал принимает собственный пульт круглосуточно, подтверждение приёма приходит автоматически. Такое решение стоит кратно дешевле круглосуточного поста и закрывает основной риск — проникновение в закрытый объект.
Позвоните по телефону 8 (800) 600-39-77 или оставьте заявку на сайте. Руководитель проекта выедет на объект, посмотрит планировку зала, зону приёмки и кассовую линию, оценит текущие потери и подготовит расчёт постов под ваш формат — от одной торговой точки до сети.
Понятно
Если у вас возникли вопросы или вы хотите связаться с руководителем, напишите письмо на адрес:
ceo@hanston.ru
*Сообщение получат топ-менеджеры компании, его рассмотрит ответственное подразделение и предоставит вам ответ
Понятно
Если у вас возникли вопросы или вы хотите связаться с руководителем, напишите письмо на адрес:
ceo@hanston.ru
*Сообщение получат топ-менеджеры компании, его рассмотрит ответственное подразделение и предоставит вам ответ
ООО ЧОО «ХЭНСТОН-БЕЗОПАСНОСТЬ» (pdf)
Компания
ООО ЧОО «ХЭНСТОН-БЕЗОПАСНОСТЬ»
Генеральный директор
Боднарь Евгений Владимирович
Контакты
8 (800) 600-39-77
info@hanston.ru
Юридическая информация о компании
141008
1105029009447
5029140828
502901001
66170519
46446000000
46746000001
Банк
АЛЬФА-БАНК»
40702810401100014707
30101810200000000593
7728168971
1027700067328
044525593
Доступная цена
Любой дееспособный человек старше 18 лет, готовый работать за минимальную оплату труда. Нет ограничений по внешнему виду, уровню подготовки, отсутствуют требования к каким-либо навыкам и знаниям.
Проверенный стандарт
Подготовленный сотрудник охраны с опытом работы в должности от 1 года. Гибкие требованиями к внешности и физической подготовке. Элементарный уровень выполнения задач.
Максимальная защита
Высшая категория сотрудников охраны. Безупречный внешний вид и спортивная подготовка. Поставленная деловая речь и знание иностранного языка.
